العمل التطوعي هو العمل بدون اي مقابل ويمكن ان يسمى بالخدمة العامة فعلى سبيل المثال يمكن ان يقوم الشخص بالمساعدة في تنظيف احد الميادين العامة او الشوارع او حتى مساعدة احدى الجمعيات الخيرية في الاعمال التي تقوم بها وهنا يكون العمل تطوعي دون اي مقابل وقبل ان يكون العمل تطوعي فهو انساني فكل مجتمع يحتاج الى العمل الاتطوعي سواء كان في الوطن العربي او حتى في اوروبا فالانسانية لا تتغير باختلاف العادات والتقاليد المختلفة بين الشعوب وليس شرط ان يكون العمل التطوعي من خلال منظمة او مؤسسة خيرية بل يمكن ان يقوم به الفرد من تلقاء نفسه فالملايين حول العالم يحتاجون المساعدة وكل شخص منا يحتاج المساعدة في بعض الاشياء فلما لا نساعد بعضنا البعض .
ثقافة العمل التطوعي هي احد انواع الثقافة ولكنها انتشرت بشكل كبير مؤخراً وهي تعرف بانها احدى ثقافات المجتمع المدني بالاضافة الى ان العمل التطوعي تابع للخدمة الاجتماعية فيمكن ان يقوم الانسان بتنظيف الشوارع و تزيين الاشجار والارصفة وكلها اعمال تطوعية متعلقفة بالخدمة العامة كما يعد العمل التطوعي من اهم الصفات الشخصية التي يمكن ان تتواجد في الشخص ، وقد انتشرت في بعض الدول الغربية عدد من القوانين لمعاقبة كل من يخالف القانون واصبحت العقوبة عبارة عن خدمة عامة اي ان الشخص المخالف سيقوم بتنظيف شارع او تزيين اشجار او جمع قمامة دون مقابل مادي وذلك تعويض منه على المخالفات التي قام بها .
يعد العمل التطوعي من اهم الاعمال التي يقوم بها الانسان حيث يحتل العمل التطوعي مكانة مرتفعة في معظم المجتمعات المدنية وهو ما يؤدي الى تقدم هذه المجتمعات من الجانب الفكري وهو ما يؤثر على المستوى الاقتصادي بكل تأكيد خاصة ان العمل التطوعي لا يقتصر على مجال محدد بل يخدم اكثر من مجال ومن اهمية العمل التطوعي :
سوجد عدد من الخصائص المرتبطة بالعمل التطوعي وهي كالتالي :
